Oyundayken bir şekilde hesabınız çalındıysa yada hesabınızı kapatmak istiyorsanız,  www.bigpoint.com adresine giriyorsanız ardından oyuna ilk üye olduğunuz kullanıcı adı ve şifresini yukarıda bulunan üye girişinde yazın.. Eğer giriş yapabiliyorsanız darkorbit resmini seçip oyuna butonuna tıklayın.. Aşşağıda belirttiğimiz resimdede bu bölümleri görebilmeniz mümkün.

Tek sıkıntınız yeni şifreyi bilmediğiniz için, bilgilerinizi değiştiremezsiniz. Yada bu bölümde, Hesabınızın başkaları tarafından kullanılmasını istemiyorsanız. Hesabınızı kapatabilirsiniz. Yani “ben oynayamıyorum, kimse oynamasın.” Yukarıda anlatılan sarı bölümü yaptıkdan sonra, aktif harita yazan yeri bulun. Tam onun üzerinde “oyunlarımı değiştir” vardır. Orada darkorbit resmini tıklayın ve komple sil seçeneğini seçin. Böylece hesabınıza sizde dahil kimse giremez.